• Ben je een zorgprofessional? Klik dan op 'Wachtwoord vergeten' om een nieuw wachtwoord aan te maken.
• Ben je een eindgebruiker? Klik dan op 'Account aanmaken' om een nieuw account aan te maken.

Dit kan meerdere redenen hebben:

• Wellicht heb je niet het juiste e-mailadres of wachtwoord ingevoerd. Klik op het oog-icoontje om je wachtwoord te tonen om te zien of je het juist hebt getypt. Controleer of je niet per ongeluk Caps Lock aan hebt staan.
• Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten?’.
• Tot slot kan het natuurlijk ook dat je nog geen account hebt bij Mathot, klik in dat geval op ‘Account aanmaken’ of in het geval van een zorgprofessional neem contact op met je collega die gaat over de accounts bij Mathot.

Log je voor het eerst in op de vernieuwde bestelomgeving? 

• Klik als je een zorgprofessional bent op 'Wachtwoord vergeten' om een nieuw wachtwoord aan te maken.
• Klik als je een eindgebruiker bent op 'Account aanmaken' om een nieuw account aan te maken.

Multi-Factor Authenticatie (MFA) is een beveiligingsmethode waarbij je meer dan één stukje bewijs moet overleggen om toegang te krijgen tot een online account. Het is alsof je bij een bank zowel je identiteitskaart als een pincode moet gebruiken om binnen te komen. 

MFA zorgt voor een extra beveiliging: het maakt het voor hackers veel moeilijker om in te breken in je account. Zelfs als ze je wachtwoord weten, hebben ze nog steeds een tweede factor nodig. Daarnaast beschermt het tegen phishing: MFA maakt het moeilijker om slachtoffer te worden van phishingaanvallen, waarbij cybercriminelen proberen je inloggegevens te stelen door zich voor te doen als een vertrouwde organisatie. Dankzij de MFA is privacygevoelige informatie van de patiënten beter beveiligd.

Ja, we beschikken voor de zorgprofessionals over meerdere instructievideo’s die je kunnen helpen bij het bestelproces van Samen zorgen. Bekijk hier de video’s.

• Heb je als zorgprofessional nog geen accountgegevens ontvangen? Neem dan contact op met je collega die gaat over de accounts bij Mathot. Deze collega kan een account voor je aanmaken zodat je kan inloggen.
• Heb je als eindgebruiker nog geen account? Klik dan op ‘Account aanmaken’ om een nieuw account aan te maken. Vul vervolgens je e-mailadres in en klik op de blauwe knop ‘Account aanmaken’.

Je account wordt na vijf mislukte inlogpogingen vergrendeld. We kunnen je account voor je ontgrendelen.

• Ben je een zorgprofessional? Stuur dan een mail naar samenzorgen@mathot.nl en geef in deze mail duidelijk aan om welk e-mailadres het gaat.
• Ben je een eindgebruiker? Stuur dan een mail naar info@mathot.nl.