PRIVACYVERKLARING

Zo gaat Mathot met persoonsgegevens om

Met de nieuwe wetgeving (AVG) rondom privacybescherming van persoonsgegevens krijgen consumenten nieuwe rechten en bedrijven nieuwe verplichtingen. Een goede zaak vindt Mathot Medische Speciaalzaken. We willen naast gegevens goed beveiligen ook inzicht geven in wat Mathot met gegevens doet.

Mathot bewaart persoonsgegevens voor zover nodig om je van dienst te kunnen zijn, en voor zover nodig is (of is toegestaan) op basis van de wet. Persoonsgegevens die niet langer nodig zijn, worden zo spoedig mogelijk verwijderd. We werken met goed beveiligde systemen waarmee we persoonsgegevens beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Met wie delen we persoonsgegevens?

Bij de verwerking van gegevens gaat Mathot zorgvuldig te werk. In eerste instantie zijn persoonsgegevens alleen beschikbaar voor Mathot. Soms is het noodzakelijk dat om persoonsgegevens (met toestemming) te delen met andere zorgprofessionals, onder wie de behandelaar, huisarts of thuiszorgmedewerker.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Identificerende gegevens

Dit zijn persoonsgegevens, die worden gebruikt om iemands identiteit te kunnen vaststellen, zoals de volledige naam, het e-mailadres, het telefoonnummer, de geboorteplaats of Burgerservicenummer. Deze gegevens worden ook gebruikt om contact te kunnen onderhouden.

Medische gegevens

Mathot verwerkt enkel medische persoonsgegevens die nodig zijn om medische hulpmiddelen en de daarbij behorende adviezen te kunnen leveren. Ook worden de gegevens verwerkt die nodig zijn om bij de zorgverzekeraar te kunnen declareren en te verantwoorden.

Bestellingen

Mathot houdt bij welke hulpmiddelen zijn afgenomen.

Gegevens zorgverzekeraar

Mathot legt vast bij welke zorgverzekeraar u verzekerd bent.

Financiële gegevens

Mathot verwerkt financiële gegevens indien ervoor gekozen is om zelf te declareren bij de zorgverzekeraar.

Waarvoor gebruiken we de gegevens?

Gegevens worden gebruikt bij ons advies voor de keuze van voor uw adequate hulpmiddelen, het gebruik van hulpmiddelen, de levering van hulpmiddelen en bij serviceberichten, die van toepassing zijn op de hulpmiddelen.

Verstrekken van informatie

Wij verstrekken informatie die vaak handig is en soms noodzakelijk. Het is mogelijk dat Mathot u op de hoogte wil brengen over de producten die u gebruikt of over de organisatie. U kunt zich altijd afmelden voor informatieve e-mails door onderaan de mail op “Afmelden” te klikken.

Declareren bij de Zorgverzekeraar

Indien de declaratie van uw hulpmiddelen richting de zorgverzekeraar via Mathot Medische Speciaalzaken verloopt stelt Mathot Medische Speciaalzaken de noodzakelijke persoonsgegevens ter beschikking aan uw zorgverzekeraar. Hiervoor is bijvoorbeeld uw BSN nummer nodig. Declaraties en uitwisseling van informatie met uw zorgverzekeraar gebeurt op een veilige manier.

Recht op inzage

U heeft recht om op te vragen welke gegevens Mathot Medische Speciaalzaken van u heeft opgeslagen. U kunt uw aanvraag doen via onderstaand e-mail adres.

Bij wie kunt u terecht met vragen over privacy?                                 

E-mail:             mijnprivacy@mathot.nl

Datalekken

Indien er bij ons toch onverhoopt iets niet goed mocht gaan met de bescherming van uw gegevens dan melden wij dat binnen 48 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Indien het datalek mogelijke nadelige gevolgen voor u zouden kunnen hebben dan nemen we ook direct contact met u op.

Cookiebeleid

Wij maken bij het aanbieden van onze diensten gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die uw computer ontvangt als u een van onze websites bezoekt. Cookies worden toegepast op vrijwel alle websites, ook die van ons.

Wat is het nut van cookies?

Cookies maken het surfen makkelijker

Met behulp van cookies zorgen we ervoor dat u bij uw bezoek aan onze sites niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. We maken het surfen op onze sites makkelijker voor u. Ook kunnen wij dankzij cookies zien hoe de website gebruikt wordt en waar we deze nog kunnen verbeteren.

Cookies zijn veilig

Het gebruik van deze cookies is veilig. Er kan geen persoonlijke informatie, zoals een telefoonnummer, of e-mailadres, uit cookies worden herleid. Daardoor kunnen cookies ook niet worden gebruikt voor e-mail- en telemarketingacties.

Google Analytics

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google wel toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Blokkeren van cookies

Het is mogelijk om cookies te blokkeren of om geen toestemming te geven voor het gebruik ervan. Hoe u dit kunt doen is afhankelijk van de server die u gebruikt. Deze kan dan zo ingesteld worden dat cookies niet geaccepteerd worden.

Als u cookies uitschakelt via de browser of ze op een andere wijze blokkeert, kan het voorkomen dat bepaalde diensten of elementen van de site slecht of niet optimaal functioneren.

Wijzigingen van deze privacyverklaring

Deze verklaring is van kracht per 1 januari 2018. Het kan zijn dat we deze verklaring van tijd tot tijd dienen te wijzigen. Zowel de wetgeving als Mathot Medische Speciaalzaken is immers aan verandering onderhevig.

Meer informatie over cookies?

Op de volgende websites kan je meer informatie over cookies vinden:
ICTRecht: Achtergrond Cookiewet
Consumentenbond: Wat zijn cookies?
Consumentenbond: Cookies verwijderen
Consumentenbond: Cookies uitschakelen